人民医院是一家历史悠远长久、在老百姓心中久负盛名的医院，有着曾经辉煌的过去。但由于历史的原因，医院错过了最佳发展时期，一度陷入了发展的困境之中。近，做强优势学科，培育新兴学科，提升服务水平，提高医院核心竞争力，推进医院不断发展
医院党委书记兼院长王志刚表示，2020年是全面建成小康社会目标之年和十三五规划收官之年，也是我院二期病房综合大楼工程进入收尾冲刺和启动创建三级甲等综合性医院，开启新一轮发展的承上启下之年。这一年，医院在市委市政府、学校等上级部门的支持与指导下，不忘初心，强化“以人民健康为中心”理念，统筹做好常态化疫情防控和医疗服务两手抓、两不误，在挑战中把握机遇，加强内部管理，深化医改，在党的建设、现代医院管理、学科建设、医疗质量、医疗安全和服务水平等方面取得长足进步。目前医院全院职工正铆足干劲，向着创建三甲医院的目标前进。
近年来，医院狠抓医疗质量安全，推进医疗质量持续改进，保证医疗质量和医疗安全，提升医院规范化、精细化管理上的水准。医院面貌有了显著变化，补短板，强内功，社会效益和经济的效果与利益持续增长。在硬件建设上步伐积极稳健，购进飞利浦数字减影血管造影系统DSA、西门子1.5T磁共振、西门子64层螺旋CT、吉特乳腺机、GE骨密度仪、西门子移动DR、GE彩超机、口腔CT、牙片机、OLYMPUS电子支气管镜、耶格肺功能仪、电子胆道镜、康复诊疗设备、肿瘤微创设备等大型仪器设备。
尤其值得期待的是，医院二期住院病房大楼建设项目今年上半年将投入到正常的使用中。该项目被列为泉州市重点建设项目。届时，医院的建筑面积，将由现在的3.1万平米增加至8.5万平米，病床数增加至800张，全院停车位达到650个，为医院下一步发展创造坚实的硬件基础。
在学科建设方面，医院继续做大做强口腔科、妇产科传统王牌科室，并努力发展新兴学科。院长王志刚是我市知名的呼吸内科专家，如何带动医院呼吸内科的发展便成为了他上任人民医院以来自我加压的“法定作业”。2017年医院呼吸内科列为市级重点学科建设。并不断培植新业务增长点和竞争力。2020年共申报16项院内新诊疗技术，同时，妇产科积极发展微创技术，大力开展腹腔镜及宫腔镜手术，全方面开展日间手术，缩短患者住院时间，节约医疗资源，热情参加泉州市危重症孕产妇转诊救治网络建设，接受多名高危妊娠及危急重孕产妇转诊。与麻醉科联合开展椎管内麻醉镇痛分娩、积极开展导乐陪伴分娩；呼吸内科引进内科胸腔镜、CO2冷冻机、赛克简易肺功能训练仪、引进经鼻高流量湿化氧疗仪等设备，积极开展慢病管理及肺康复治疗，减少慢阻肺患者入住ICU的机率，提高我科在呼吸介入及肺康复方面技术水平，成立气管镜室，并已投入到正常的使用中；泌尿外科开展新微创手术——经尿道输尿管镜下尿道狭窄球囊扩张术、腹腔镜下肾上腺切除术、腹腔镜下肾癌、肾盂癌根治术等；外二科开展胸腔镜下食管裂孔疝修补术；整形美容外科积极开展纹绣新技术项目。此外，提高体检部竞争力、打造特色专业肛肠科、加强肿瘤微创介入科的建设、加强影像科能力建设更是成为重点培育的后劲力量。
在学科建设方面，2020年还有最大的亮点就是：心血管内科通过与厦门大学心血管病医院共建医联体，已开展冠脉造影术（CAG）及支架植入术(PCI)总量超200例，其中，临时起搏器植入术2台，永久起搏器植入术3台；普外科持续推进与福建医科大学附属协和医院甲状腺外科合作，先后开展了甲状腺细针穿刺、喉返神经监测、经胸乳入路腔镜下甲状腺切除、腔镜下甲状腺癌根治术、侧颈区淋巴结清扫等新技术和新项目；肿瘤科与省肿瘤医院建立医联体协作关系，在原有治疗的基础上：新开展了晚期肝癌的免疫联合靶向治疗，CT引导腹腔淋巴结穿刺活检，配合ICU对化脓性腹膜炎患者进行了彩超引导下腹腔穿刺置管。并积极探索、拓展医联体新领域新突破，探索“双主任制”，试点呼吸内科，指导我科PCCM建设，“以医联体之通”，破解群众看病之“痛”，把合作共赢之路走宽，走远。
“人才是第一生产力。没有人才的支撑就没有学科的强劲发展。”院长王志刚深谙此道。近年来，医院通过制定符合医院实际的人才管理办法和培养方案。2020年医院面向社会公开招聘引进高层次人才9人。采取“内引外联”，聘请国内知名专家为医院的特聘专家，帮助和指导医院学科建设、人才教育培训和新技术、新项目的开展。注重发挥老专家的传、帮、带作用，鼓励老专家从事临床指导和学术经验的传承及研究工作；遴选一批科主任作为医院优秀中青年学科带头人，创造条件发挥其领军作用，鼓励提升学术地位，扩大知名度。努力造就一支结构符合常理、技术过硬、素质较高的专业方面技术人才队伍。
在上级部门的重视和推动下，泉州医高专附属人民医院人民医院持续深入改善医疗服务，大力开展暖心服务三年行动，满足群众就医体验。应用“互联网+医疗”手段优化医院服务流程，进一步创新预约诊疗、信息推送等服务举措，加强硬件投入，有效分流就诊患者，使患者结算更方便快捷，减少患者排队缴费，提升服务效率。医院还加强完善医院服务中心建设，科学调配门急诊、药房、收费等人员。畅通投诉渠道，构建和谐医患关系，提高患者满意度，增强群众获得感，树立行业新形象。
持续开展“一科一策”，常态化推进“暖心服务”，并逐步形成持续改进闭环长效机制，暖心服务亮点频出。率先在全市范围内推出了护理员为普通病人提供无陪护服务，“无陪护”病房的运行，降低疫情下交叉感染的风险，解决患者和家属“护工费用高，服务没保障”的痛点，并将逐步扩大无陪护病房试点规模，“无陪护病房”成为医院暖心服务的一个品牌。
谈到今后的发展，王志刚院长早已“胸中有丘壑”。首先要借助医改政策，多种形式探索推进业务技术水平提升，打造医院特色和学科品牌，提高医院核心竞争力；其次要加大信息化建设投入，提高医院运营效率；要持续提升服务水平，改善服务流程，应用新理念、新技术、新方法，创新医疗服务模式，完善现有的医疗服务体系、服务模式和服务流程，切实推动医疗服务管理更先进、服务更加人性、流程更加科学、就医更方便快捷。逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局，推动社会满意度逐步的提升，人民群众看病就医获得感逐渐增强。返回搜狐，查看更加多
